Termeni și condiții RE-BLOOM

Cea mai recentă actualizare: 20.04.2026

Prezentul document prin conținutul său pune la dispoziția terților utilizatori (clienților - consumatorilor, fie ei persoane fizice sau juridice) termenii și condițiile de utilizare a site-ului și conținutul RE-BLOOM (re-bloom.ro) - în calitate de profesionist.

Drepturile consumatorilor și cumpărătorilor ce accesează site-ul www.re-bloom.ro sunt asigurate prin respectarea prevederilor impuse prin Ordonanța de Urgenta nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii, precum și pentru modificarea și completarea unor acte normative, Ordonanța de urgență nr. 140/2021 privind anumite aspecte referitoare la contractele de vânzare de bunuri, Ordonanța nr. 21/1992 privind protecția consumatorilor și nu sunt afectate prin acești Termeni și Condiții.

Site-ul RE-BLOOM (www.re-bloom.ro) este operat de societatea ASAP REVERSE LOGISTICS S.R.L. (Administratorul/Vânzătorul), având calitatea de profesionist în temeiul OUG NR. 34/2014, cu sediul în Str. Principală 17, Sat Mădei, Com. Borca, Neamț, cod poștal 617077, înscrisă în Registrul Comerțului cu numărul J2025050432007, CIF RO52133301, tel. 0757.239.805, având program de lucru Luni-Vineri în intervalul orar 9:00-17:00, e-mail: office@re-bloom.ro (În continuare „RE-BLOOM” sau „Administrator”). Utilizarea site-ului (incluzând accesul, navigarea și cumpărarea produselor de pe acest site) constituie un acord implicit de respectare a termenilor și condițiilor enunțați în cuprinsul prezentului document cu toate efectele și consecințele ce decurg din aceasta.

Prin exprimarea acordului cu aceasta versiune a condițiilor comerciale de către client, condițiile comerciale anterioare își pierd valabilitatea iar noua versiune devine componentă inseparabilă a utilizării prezentului site și încheierea unui contract la distanță.

În cazul în care Utilizatorul sau Cumpărătorul nu este de acord și/sau nu acceptă prezentul document privind termenii și condițiile, va trimite un e-mail pe adresa office@re-bloom.ro cu precizarea motivului și/sau solicitarea de realizare a modificărilor.

Utilizatorul/Clientul are dreptul să își retragă în orice moment consimțământul exprimat, înțelegând să renunțe la: accesul la serviciu oferit prin intermediul site-ului. În acest sens, Utilizatorul/Clientul va trimite un e-mail la adresa office@re-bloom.ro.

Vânzătorul își rezervă dreptul de a actualiza și de a modifica, în mod periodic, Termenii și Condițiile site-ului pentru a reflecta modificările modului și condițiilor de funcționare a Site-ului sau orice alte modificări ale cerințelor legale. Documentul este opozabil Clienților/Utilizatorilor/Cumpărătorilor de la momentul afișării pe site, iar în cazul unei astfel de modificări, pe site va fi afișată versiunea modificată a Documentului, sens în care vă recomandăm să verificați periodic conținutul acestui Document.


I. Termeni și Definiții

  • Vânzător – RE-BLOOM, persoană juridică autorizată (ASAP REVERSE LOGISTICS S.R.L.).

  • Cumpărător – orice persoană fizică (peste 18 ani) sau juridică/entitate juridică care efectuează o comandă.

  • Client – orice persoană fizică sau juridică înregistrată pe site care are acces la conținut.

  • Utilizator – orice persoană înregistrată pe site care și-a dat acordul cu privire la Termeni și Condiții.

  • Consumator – orice persoană fizică sau grup de persoane fizice constituite în asociații.

  • Site – magazinul online găzduit la adresa www.re-bloom.ro.

  • Conținutul site-ului – imagini, texte, tarife, date despre Vânzător.

  • Cont – secțiune formată din e-mail și parolă pentru comenzi și istoric.

  • Produse favorite – listă de produse urmărite în Cont.

  • Coșul meu – secțiune pentru adăugarea produselor în vederea achiziției.

  • Comandă – document electronic de comunicare a intenției de achiziție.

  • Produs – bun material mobil (nou, open-box sau resigilat).

  • Specificații – descrierea caracteristicilor produsului.

  • Tranzacție – încasarea sau rambursarea unei sume rezultate din vânzare.

  • Campanie – acțiune comercială limitată în timp și stoc.

  • Contract la distanță – contract încheiat fără prezența fizică simultană a părților.

  • Recenzie – evaluare scrisă bazată pe experiența personală.

  • Comunicări Comerciale – mesaje (SMS, e-mail) privind oferte sau coș abandonat.

  • Newsletter – informare periodică asupra produselor și promoțiilor.

  • Date cu caracter personal – informații conform Regulamentului GDPR.

  • Operator de date – ASAP REVERSE LOGISTICS S.R.L.

  • SKU (Stock Keeping Unit) – cod unic de identificare a produsului.


II. Politica de vânzare online

Orice Utilizator/Cumpărător are acces pe site-ul www.re-bloom.ro în vederea efectuării unei comenzi. Prin utilizarea Site-ului, Utilizatorul/Cumpărătorul este singur responsabil pentru toate activitățile care decurg din folosirea acestuia. RE-BLOOM își rezervă dreptul de a restricționa accesul în cazul unei conduite care ar putea prejudicia societatea. Comunicarea se realizează prin adresele din secțiunea „Contact”. Toate informațiile utilizate pentru descrierea unui produs (imagini, descrieri) sunt cu titlu de prezentare și nu reprezintă o obligație contractuală.

III. Documente contractuale

Prin înregistrarea unei comenzi, cumpărătorul este de acord cu forma de comunicare (e-mail/telefon). Notificarea de după comandă este doar de informare. Contractul se consideră încheiat în momentul confirmării expedierii prin e-mail/SMS.

IV. Drepturi de proprietate intelectuală

Conținutul site-ului este proprietatea ASAP REVERSE LOGISTICS S.R.L. Orice utilizare neautorizată a textelor sau elementelor grafice constituie o încălcare a legii. Sesizările privind drepturile de autor pot fi trimise la office@re-bloom.ro.

V. Comunicări comerciale

Dezabonarea se poate face oricând prin link-ul dedicat din e-mailuri sau prin solicitare scrisă către Vânzător.

VI. Procesul de vânzare

Comanda este validă doar după confirmarea stocului și a prețului de către Administrator (status „comandă expediată”). În cazul indisponibilității, sumele achitate vor fi rambursate în maximum 14 zile.

VII. Comandă

Adăugarea în coș fără finalizare nu reprezintă o comandă sau o rezervare. Vânzătorul poate anula comenzi în caz de date incorecte sau invalidarea tranzacției bancare.

VIII. Facturare – Plată

Prețurile includ T.V.A. Factura se emite conform datelor din cont și se transmite, de regulă, în colet. Metode de plată disponibile:

  • Card online (prin EuPlătesc.ro).

  • Plată online în rate sau credit prin TBI Bank.

  • Transfer bancar.

  • Ramburs la curier (plată numerar la livrare).

IX. Transport și Livrare

Livrarea produselor se efectuează prin servicii de curierat rapid, după cum urmează:

  • Livrare Standard (DPD): 22 RON / livrare.

  • Produse cu gabarit mare: Livrarea se realizează prin Sameday (costul standard de 25 Ron rămâne aplicabil, cu excepția campaniilor specifice).

  • Livrare la Locker: 15 RON / livrare.

  • Ridicare din sediu: Gratuit.

  • Transport Gratuit: Pentru toate comenzile care depășesc valoarea de 349.99 RON.


X. Transferul proprietății

Proprietatea trece la Cumpărător în momentul livrării și achitării integrale a sumelor datorate.

XI. Disponibilitatea serviciului

RE-BLOOM poate modifica structura site-ului sau prețurile oricând, în funcție de stoc. În cazul unor erori de afișare (preț derizoriu etc.), ne rezervăm dreptul de a anula livrarea.

XII. Dreptul de Retur (Denunțarea unilaterală)

Deși cadrul legal (OUG 34/2014) prevede un termen minim de 14 zile, RE-BLOOM oferă clienților săi un termen extins de 30 de zile calendaristice pentru a denunța contractul și a returna produsele, fără a fi nevoie de o motivare. Rambursarea sumelor se va face în maximum 14 zile de la recepția și verificarea returului.

XIII. Garanție legală

Produsele beneficiază de garanția legală (conform OUG 140/2021):

  • Persoane fizice: 2 ani pentru produse noi (cu excepția cazurilor în care producătorul specifică alt termen).

  • Persoane juridice: 6 luni (fără uz intensiv/profesional).

  • Produse resigilate/verificate: Termenul specific de garanție va fi menționat direct în pagina produsului.

XIV. Diminuarea valorii

Cumpărătorul este responsabil pentru diminuarea valorii produsului rezultată din manipularea care depășește testarea necesară (similar cu testarea într-un magazin fizic). Deteriorările pot duce la reținerea unei cote între 5% și 50% din valoarea produsului.

XV. Recenzii și Comentarii

Utilizatorii se obligă să folosească un limbaj adecvat și să ofere informații reale. RE-BLOOM poate elimina conținutul inadecvat. Magazinul respectă standardele TRUSTED.ro.

XVI. Confidențialitate

Prelucrarea datelor se face conform Politicii de Confidențialitate a site-ului și legislației GDPR în vigoare.

XVII. Frauda

Utilizatorul este responsabil pentru securitatea parolei contului. Orice utilizare neautorizată trebuie raportată imediat către Administrator.

XVIII. Drept aplicabil

Legislația română guvernează acest contract. Litigiile se soluționează amiabil sau de către instanțele judecătorești competente.

XIX. Forță majoră

Nicio parte nu răspunde pentru neexecutare în caz de forță majoră, notificată celeilalte părți în termen de 5 zile de la producere.

XX. Răspundere

Vânzătorul nu răspunde pentru daune rezultate din utilizarea improprie a bunurilor după livrare sau pentru pierderea acestora.

XXI. Condiții excepționale de returnare (Igiena/Parfumuri)

Conform art. 16 lit. e) din OUG nr. 34/2014, nu se acceptă returul pentru produse desigilate care pot pune în pericol sănătatea sau igiena (cosmetice, lenjerie, parfumuri desigilate, accesorii alăptare etc.).

XXII. Conformitate DSA (Regulamentul Serviciilor Digitale)

Operăm conform Regulamentului (UE) 2022/2065. Plângeri DSA: Se pot trimite la office@re-bloom.ro cu subiectul „Plângere DSA” sau prin poștă la sediul ASAP REVERSE LOGISTICS S.R.L.


RE-BLOOM - Același produs. Alt preț. Operat de ASAP REVERSE LOGISTICS S.R.L.